রেফারেন্স

শর্তাবলী সহজভাবে

bte99 তে খেলার আগে জেনে নিন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও জিতে নেওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের নিয়মকানুন। প্রতিটি পয়েন্ট স্পষ্ট, প্রতিটি শর্ত আপনার জানার জন্য। বাংলাদেশের আইন মেনে আমরা এই শর্তাবলী…

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট ও তোলাখেলার নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bte99 শর্তাবলী সহজভাবে
যোগাযোগ পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে চ্যাট খুলুন, লাইভ সাপোর্টের সাথে কথা বলুন অথবা ইমেইলে পাঠান। স্থানীয় ভাষায় উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম দ্রুত জবাব দেয় শর্তাবলী ও পেমেন্ট নিয়ে সব প্রশ্নের।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান support@bte99 এ। লিখিত উত্তর পাবেন ২৪ ঘণ্টায়।

হোয়াটসঅ্যাপ

দ্রুত যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

bte99 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন এবং তা সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL নিরাপত্তায় সম্পন্ন হয়। আপনার জিতে নেওয়া টাকা সরাসরি আপনার bKash…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড। বাইরের কেউ দেখতে বা ছুঁতে পারবেন না।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

তথ্য অনুরোধ

support@bte99 এ বলুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বাকি সব টাকা তোলা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে ঘনঘন প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর পড়ুন। যদি আর কিছু জানতে চান তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bte99 এ খেলার জন্য আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটা বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নাম, ফোন নম্বর এবং সঠিক ঠিকানা দিয়ে শুরু করতে পারেন। প্রথম বড় উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয়পত্র দেখাতে বলি। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট গ্রহণ করা হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket সবই নিরাপদ। আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের সাথে সরাসরি শেয়ার হয় না। প্রতিটি লেনদেন উভয় পক্ষ যাচাই করে।

জয়ের টাকা আপনার বেট থেকে সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায়। সাধারণত তাৎক্ষণিক দেখা যায়। উত্তোলন করলে bKash বা Nagad এ ১-৫ মিনিটে পৌঁছায়।

সাপোর্টে লিখুন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বলে। সব টাকা উত্তোলন করতে হবে প্রথমে। তারপর আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি।

না, এক ব্যক্তির একটাই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। বহু অ্যাকাউন্ট খুললে সবই বাতিল করা হয়। জমানো টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।

প্রথমে সাপোর্টে বিস্তারিত লিখুন। আমরা আপনার অভিযোগ তদন্ত করি। খেলার ইতিহাস এবং সার্ভার রেকর্ড চেক করি সমাধানের জন্য।