রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

bte99 এ খেলা মানে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলেছি কীভাবে আমরা কাজ করি, আপনার তথ্য…

বাংলাদেশ-ভিত্তিক অ্যাকাউন্ট নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bte99 আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সব সময় উপলব্ধ। আমরা দ্রুত উত্তর দিয়ে থাকি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট জবাব প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল ২৪ ঘন্টা অনলাইনে থাকে এবং বাংলায় জবাব দেয়।

ইমেইল সমর্থন

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের লিখুন। গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে চিঠি পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান। যেকোনো আইনি বা ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ এখানে নথিভুক্ত হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পৃথক সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং পেমেন্ট সুরক্ষা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL সুরক্ষায় পরিচালিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ সরাসরি এবং সুরক্ষিত। কোনো ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য ৬০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার মোবাইল লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা চালাই না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা

সন্দেহজনক লগইন বা বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নিয়মিত আপনার লেনদেন পর্যালোচনা করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সমস্ত তথ্য চিরতরে সরানো হবে।

গোপনীয়তা পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইলে জানাই। পুরানো নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় তা পড়তে পারেন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচে আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন।

bte99 ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়দের জন্য খোলা। আপনার অঞ্চল সমর্থিত কিনা তা জানতে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার ঠিকানা দিয়ে যাচাই করা হবে। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬০ দিনের পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের ইতিহাস আইনি কারণে আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে, তবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নয়।

হ্যাঁ। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে কাজ করি। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটের বিবরণ bte99 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

যদি আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকটিভিটি দেখি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করি এবং আপনাকে যোগাযোগ করি। পুনরায় প্রবেশের জন্য আপনি অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রদান করবেন। প্রতিটি অ-অনুমোদিত লেনদেন তদন্ত করা হয়।

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ফোন নম্বর আপডেট এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিস দিই। পুরানো নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।

Related pages

bte99 Bangladesh bte99 লগইন রেজিস্ট্রেশন লাইভ ড্র্যাগন টাইগার ওয়েসিস পোকার