রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার

bte99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আমরা বিশ্বমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তাস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
bte99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার
আপনার অধিকার

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

বাংলা ভাষায় সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে।

ইমেইলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ লিখে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। প্রতিটি অনুরোধ নিরাপদে রেকর্ড করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার ডেটা দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা অপসারণ করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং সরাসরি পড়া যায় না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার পেমেন্ট লিংক সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র bte99-এর সার্ভারে পড়া যায়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার সমস্ত লেনদেন প্রতিটি পক্ষের নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলে। আপনার ব্যাংক বিবরণ bte99-এ সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় ফোন নম্বর ও ইমেইলের মাধ্যমে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দিতে চাইলে আমরা আপনার অনুরোধ সম্মান করি।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ভাগ করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং নিশ্চিত করার জন্য যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। এই তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতেও ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড এবং PIN bte99-এ সংরক্ষিত হয় না। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আপনাকে সরাসরি ওয়ালেটে পুনঃনির্দেশিত করা হয় যাতে শুধুমাত্র সেই পরিষেবাটি আপনার তথ্য দেখতে পায়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (বড় ও ছোট অক্ষর, সংখ্যা মিশ্রিত), নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনও কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না। অবিশ্বাস্য লগইনের চেষ্টা দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় bte99-এর সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে দিতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ সম্মান করব, যদিও নিয়ন্ত্রক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, ভাড়া দেই না বা ব্যবসায়িক সুবিধার জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে জানাই অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেখাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।